Astuces et informations sur la protection de la carte bancaire

• Ne gardez jamais votre code PIN et votre carte au même endroit. Trouver un moyen intelligent de mémoriser votre code PIN.

• Toujours cacher le cryptogramme de la carte. Le cryptogramme de la carte ou code CVV, est le code qui se trouve sur le verso de la carte, généralement composé de trois chiffres. En effectuant des transactions sur les Terminaux Electroniques de Paiement veillez à cacher le code du doigt, afin d’éviter que les informations confidentielles de votre carte tombent entre les mains de personnes mal intentionnées. Vous pouvez également le mémoriser et le surligner par un marqueur noir, pour empêcher les opérations frauduleuses sur internet.

• Toujours masquer de la main le code PIN lors de la réalisation d’opérations de retraits ou dépôts sur les Distributeurs Automatiques de paiement, comme sur les Terminaux Electroniques de Paiement. Il faut rester vigilants !

• Souscrivez, à la banque , au service de notification des transactions par email comme par SMS. Ainsi, même lorsque vous êtes en voyage, à l’extérieur du pays, vous serez informés en permanence de toute opération effectuée sur votre carte. 

• Assurez-vous que votre carte dispose de la technologie 3D secure. Ainsi, en effectuant des achats en ligne, le paiement ne pourra être réalisé que lorsque vous saisissez un code secret ou code OTP (One-Time- Password, ou mot de passe à usage unique) qui vous sera envoyé, par SMS ou par email. Ainsi, même si quelqu’un dispose de votre cryptogramme, vous serez quand-même alertés qu’une tentative frauduleuse a eu lieu sur votre carte et vous aurez la possibilité d’y mettre fin.

• Veillez à passer vos commandes en ligne sur des sites sécurisés. Commencez par vérifier que le site affiche « https » au début, avec « S » indiquant le fait que le site est sécurisé.

• Connectez-vous toujours sur un réseau Wifi privé, et consultez les retours d’opinion d’autres utilisateurs du même site web en ligne.

• Vous pouvez passer à l’utilisation d’une carte virtuelle, plutôt qu’une carte physique. Une carte virtuelle est une carte prépayée, donc financée à l’avance, qui n’existe que sur votre téléphone. Ceci vous permettra de protéger votre compte bancaire, puisqu’une carte virtuelle n’est liée à aucun compte bancaire. Toutefois, vous devez veiller à la protection de vos données sur téléphone, car la carte virtuelle n’existe que sur votre téléphone portable.

• Au moment où vous doutez que votre carte est tombée entre les mains de personnes malintentionnées, ou qu’elle a fait l’objet d’opérations frauduleuses, vous n’avez qu’à nous informer par téléphone auprès de notre service dédié au +961 1 742 555. Nos services sont accessibles 24h/24, 7j/7 ou auprès de votre Agence Solidaire Banque la plus proche, durant les heures de service.